Einrichtungsservicezentrum

Services & Support

Facilities Service Center

Ensure Your Facilities Team Can Focus on the Core Mission

Mit tiefgreifenden Kenntnissen und Expertise in der Verwaltung von Accruent-Lösungen bietet das Einrichtungsservicezentrum folgendes:

  • Helpdesk-Support rund um die Uhr und an sieben Tagen die Woche oder nach Dienstschluss und am Wochenende
  • Best Practices für den Empfang, das Erstellen und den Versand von Service-Anfragen
  • Eskalationsmanagement, dass Notfälle in Einrichtungen angemessen gehandhabt werden
  • Auf Ihre Geschäftsprozesse und Best Practices abgestimmter Workflow
  • Automatische Generierung und Versand monatlicher Berichte

Das Einrichtungsservicezentrum ist auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten. Wir bieten einzigartige Telefonnummern und maßgeschneidertes Scripting für jeden Kunden. Jeder Anruf wird umgehend und professionell beantwortet, ohne dass ein hochbezahlter Ingenieur oder Techniker dafür gestört werden muss.

Machen Sie Schluss mit Störungen und ermöglichen Sie Ihrem Einrichtungsmanagementteam, sich auf den Service für Ihre Mitarbeiter oder Mieter zu konzentrieren, indem Sie auf das Einrichtungsservicezentrum von Accruent zurückgreifen.

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